L'Art de Prospecter et Négocier par Téléphone 🤝
Transformez chaque appel en une opportunité commerciale ! Maîtrisez l’art de la prospection et de la négociation téléphonique pour capter l’attention, convaincre et conclure efficacement vos ventes. Grâce à cette formation, développez des stratégies percutantes, optimisez votre discours et adoptez les bonnes pratiques pour maximiser vos résultats.
Boostez votre performance commerciale
Vos objectifs sont sans limites
🚀 Exploitez tout le potentiel de la vente à distance : Identifiez les opportunités qu’offre le téléphone pour capter de nouveaux clients et fidéliser efficacement.
🔍 Affinez votre approche client : Détectez les attentes spécifiques de vos interlocuteurs pour adapter votre discours et susciter leur intérêt.
💬 Structurez vos échanges : Collectez les informations clés, préparez des scénarios de contact pertinents et optimisez votre argumentaire.
🤝 Développez votre impact commercial : Apprenez à surmonter les objections, convaincre vos prospects et conclure vos ventes avec succès.
Boostez votre performance commerciale
🚀Exploitez tout le potentiel de la vente à distance :
Identifiez les opportunités qu’offre le téléphone pour capter de nouveaux clients et fidéliser efficacement.
🔍Transformez votre approche en conseil persuasif :
Détectez les attentes spécifiques de vos interlocuteurs pour adapter votre discours et susciter leur intérêt.
💬 Structurez vos échanges :
Collectez les informations clés, préparez des scénarios de contact pertinents et optimisez votre argumentaire.
📈Développez votre impact commercial :
Apprenez à surmonter les objections, convaincre vos prospects et conclure vos ventes avec succès.
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Des solutions sur mesure, conçues avec vous, pour un impact immédiat !
Prestations
intra entreprise
Durée
2 jours (14 heures)
Nombre de participants
6 maximum sans niveau pré-requis
Public ciblé
Tout public
Tarif
Sur demande
1. Les fondamentaux de la prospection téléphonique
-
Comprendre les enjeux et opportunités de la vente à distance
-
Dépasser les obstacles et maîtriser les codes de la relation client par téléphone
-
Développer les qualités d’un bon vendeur à distance
2. Construire un argumentaire de prospection efficace
-
Identifier les attentes et motivations des prospects
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Rédiger des scénarios de prise de contact impactants
-
Élaborer une approche structurée et convaincante
3. Techniques et mindset pour des appels réussis
-
Techniques de visualisation et de gestion du stress
-
Exercices de concentration et de respiration pour optimiser son énergie
-
Méthodes pour établir rapidement un climat de confiance
4. Conduire un entretien téléphonique performant
-
Susciter l’intérêt dès les premières secondes
-
Déjouer les barrages filtrants et atteindre le bon interlocuteur
-
Convaincre, gérer les objections et conclure efficacement
📌 Notre Programme
Une formation, une solution, plusieurs objectifs. 🏆
-
Identifier les opportunités offertes par la vente à distance et ses enjeux stratégiques
-
Construire une approche commerciale adaptée aux attentes de vos prospects
-
Collecter et exploiter efficacement les informations pour mieux cibler vos appels
-
Élaborer des scripts de prospection et d’argumentation percutants
-
Développer un état d’esprit positif et une posture persuasive avant et pendant l’appel
-
Maîtriser les techniques de prise de contact, de persuasion et de conclusion pour optimiser vos taux de conversion
-
Anticiper et traiter les objections
catalogue janvier 2025
Un accompagnement 360°
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Avant
Nous travaillons en collaboration avec vous pour comprendre vos besoins spécifiques, définir des objectifs clairs et construire votre solution sur-mesure.
Pendant
Une approche personnalisée, interactive et axée sur l'engagement de l'individu pour une intervention réussie. Des échanges, des mises en situation, un contenu pédagogique innovant dispensé par nos Experts et beaucoup de SOURIRE pour un maximum de résultats !
Après
Notre objectif, c'est votre SATISFACTION ! C’est pourquoi nous continuons à vous soutenir avec des ressources supplémentaires, des sessions de suivi et des opportunités de mentorat
Nos autres
THEMATIQUES VENTE
-
S'adapter pour des relations commerciales boostées
-
Négocier avec impact pour conclure ses ventes
-
Perfectionner ses techniques de vente ( BtoB / BtoC)
-
L'art de négocier et prospecter par téléphone
-
Maîtriser chaque étape de sa vente
-
Transformer chaque appel en opportunité commerciale
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Maîtriser sa posture et sa relation client par téléphone
-
Découvrir, anticiper et traiter les objections avec succès
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Structurer ses arguments pour déclencher l'achat
-
Techniques d'influence et Storytelling
-
et bien plus encore…
🫵
Nos autres
THEMATIQUES IA
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Le voyage en business class TALENT UP
ET si vous optiez pour la version PREMIUM ? 🤷
1 journée d'accompagnement supplémentaire
Notre suivi Up
pendant 6 mois
Des rapports DISC© et forces motrices supplémentaires
1 parcours de formation
sur mesure
Commercial UP.
Envisagez une meilleure façon de vendre 💸
Vos talents sont constitués d’une multitude d’émotions, de décisions ou de réactions qui définissent qui ils sont, ou qui ils ont besoin d’être.
C’est pourquoi TALENT UP intègre les approches DISC & Forces Motrices pour faire de vous ou de vos équipes des commerciaux 2.0. Là où l’analyse DISC décrit comment un individu se comporte, l’analyse des Forces Motrices nous indique pourquoi il agit ainsi. Être en capacité de mesurer et de comprendre comment et pourquoi son interlocuteur se comporte est essentiel pour booster ses relations commerciales.
L'accompagnement continu, même après votre formation.
Chez TALENT UP, nous aimons voir la progression des Talents, et accompagner leur évolution, même après leur apprentissage. C'est pourquoi chaque participant a la possibilité de bénéficier d’un suivi personnalisé durant 2 mois. L’objectif de notre SUIVI UP ? S’assurer de l’efficacité des techniques et des compétences acquises en milieu professionnel, ainsi que la coconstruction de plans d’actions sur mesure, pour répondre aux problématiques rencontrées par l’apprenti cosmonaute. 👩🚀
SUIVI UP.
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Formation pratico pratique personnalisée : Maximum 6 participants
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Supports visuels digitaux et physiques
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Test DISC et forces motrices par participant
-
Apports théoriques illustrés par des cas concrets
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Mises en situations fictives
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Jeux interactifs
Tarif
Sur demande
Public ciblé
Tout public
Nombre de participants
6 maximum sans niveau pré-requis
Prestations
intra entreprise
Durée
A partir d'1 journée
